В Калининграде с 14 по 15 апреля 2011 года с 10:00 до 13:00 по телефону 53-68-92 будет действовать "горячая линия" по приему обращений граждан о фактах нарушений их прав должностными лицами таможенных органов. Инициатором данного мероприятия стала Калининградская транспортная прокуратура.
Каждый, кто позвонит получит консультацию о порядке подачи жалобы на решения таможенных органов, а также сможет узнать о правах участников внешне-экономической деятельности и, что делать в случае бездействия таможенников.